Часто бывает так, что возникает необходимость воспользоваться свои персональным компьютером, а физического доступа к нему нет. Отправить нужный документ или извлечь другую информацию на расстоянии со своего домашнего или рабочего компьютера стало возможно с появлением специальных программ. Самой популярной стал TeamViewer, который открывает доступ к включенному рабочему компьютеру на расстоянии. И всё бы хорошо, но существует ряд проблем, которые могут возникнуть при получении доступа. Одной из самых распространённых ошибок мы рассмотрим в данной статье. Изучив материал, читатель получит ответ на вопрос как исправить ошибку «Version out of date TeamViewer».
Причины возникновения ошибки
Причин появления ошибки Version out of date TeamViewer существует несколько. Одной из них является очевидная, если на русский язык текст ошибки – ТимВивер попросту устарел. Это и есть препятствием для установки связи между двумя ПК.
В таком случае, у пользователя возникает необходимость переустановки устаревшей программы и попробовать выполнить соединение снова. Но это может вызвать некие трудности, поскольку человек, находящийся за нужным ПК может не знать, как это сделать.
Другой причиной выступает системный сбой самой программы или блокировка её работы со стороны встроенного системного брандмауэра. Это не такая очевидная причина, но понять, что Тим Вивер не работает именно из-за этого, можно лишь методом исключения.
Далее будут рассмотрены способы устранения данной ошибки и рекомендации по воспрепятствованию новых появлений системных сбоев.
Как устранить ошибку
Решая первую проблему допустим, что пользователь не может добраться до своего ПК и переустановить Тим Вивер. Логично, ведь если бы он это мог сделать, он бы ему не понадобился. Лучше всего попросить кого-то подойти к компьютеру и переустановить программу.
Если удалось найти человека, который может добраться до ПК, но не знает как переустановить программу, то нужно продиктовать ему данную инструкцию и всё получится.
- Для начала, нужно нажать кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана;
- Далее, найти в меню раздел под названием «Панель управления»;
- После перехода в раздел, нужно нажать на «Удаление программ»;
- В предложенном системой списке нужно отыскать TeamViewer и выбрать в качестве удаляемой программы;
- После этого нажать на кнопку «Удалить»
Произведя полное удаление программы, необходимо заново скачать актуальную версию Тим Вивера.
После установки, необходимо произвести правильную настройку данного приложения. Чтобы в будущем такая ошибка больше не появлялась, в разделе настроек обновления нужно поставить соответствующую галочку для автоматического обновления программы до последней версии. Таким образом, ошибка больше не будет появляться и сложностей с получение удалённого доступа не возникнет.
Для решения второй причины возникновения ошибки, нужно будет отключить брандмауэр и антивирус. Это избавит от появления системного сбоя в программе и допустит пользователя к управлению компьютером удалённо. Поэтому, обратившись к своему товарищу, нужно попросить отключить сетевую защиту в установленном антивирусе. Другими словами, временно отключить сам антивирус.
Большинство современных антивирусов отключаются через системный трей. Для этого необходимо:
- Найти в трее активный антивирус;
- Кликнуть по иконке правой кнопкой мыши;
- Выбрать строку с необходимым временем для отключения антивируса.
Всё очень просто, но это не конец. После временного отключения антивируса необходимо также отключить и системный брандмауэр. Он предназначен для защиты персонального компьютера, однако постоянно вызывает только сложности и проблемы при работе. Снова нужно открыть «Панель управления» и совершить следующие шаги:
- В панели управления выбирается «Система и безопасность»;
- Далее выбирается графа с названием «Брандмауэр Windows»;
- Слева появляется список задач, среди которого выбираем «Включение и отключение брандмауэра Windows»;
- В появившемся окне отключаем все появившиеся на экране пункты;
- Выполнив указанные действия, можно спокойно запускать TeamViewer.
Рекомендации по профилактике
Чтобы не попасть в подобную ситуацию, рекомендуется всегда проверять актуальность работы данной программы, особенно если запланирована далёкая командировка. Перед тем, как на длительное время расставаться со своим ПК, рекомендуется:
- Проверить актуальность наличия актуального обновления Тим Вивера и включения в нём функции автоматического обновления;
- Отключить (на время отсутствия) полностью антивирус
Обратите внимание! Не нужно бояться, что компьютер без антивируса будет подвержен угрозам. Пока владельца ПК нет на месте, компьютер отключен. Установите на него персональный пароль и таким образом, никто не будет пользоваться машиной до появления владельца.
- Лучше полностью отключить работу брандмауэра до возвращения по причине, описанной в предыдущем пункте;
- Рекомендуется хранить все важные документы в соответствующих облачных хранилищах. Google предоставляет возможность хранить фото, видео и текстовые файлы в своих сервисах. Такую же возможность предоставляет и Apple. Не нужно пренебрегать такой возможностью, ведь это обезопасит любого от возникновения проблем с информацией на компьютере.
Заключение
Теперь читатель вооружен знаниями вопроса как подключиться при TeamViewer version out of date. Также был задет вопрос о необходимости системного брандмауэра и способ временного отключения антивируса. Если следовать рекомендациям автора, то подобных проблем с получением удалённого доступа не возникнет.
