Лицензия на использование и распространение

A. Мастер Условия

Условия Master содержат условия, обычно применимые для ваших договорных отношений с TeamViewer. Эта часть EULA будет применяться к вам в любом случае.

A.1. Формирование контракта

Контракт между TeamViewer и Клиентом в соответствии с этим EULA должен быть сформирован, если (i) Клиент отправляет заказ в веб-магазине TeamViewer (www.teamviewer.com), нажав на «Place Order» / «Подписка» / «Покупка» или аналогично названную кнопку после принятия этого EULA, и TeamViewer принимает данный заказ, например, отправив подтверждение заказа или активацию лицензии клиенту; или если (ii) TeamViewer выдает обязательную цитату Клиенту, ссылаясь на эту EULA, и Клиент принимает указанную цитату в пределах установленного срока, указанного в котировке, или, если срок не указан, в течение 21 дня после даты выдачи; или если (iii) Клиент и TeamViewer заключить договор со ссылкой на эту EULA в любой другой форме. Контракт также формируется по мере того, как Клиент загружает Программное обеспечение (как у определено ниже) бесплатно, ли в качестве бесплатной версии, для пробного использования или испытательного периода (как определено в программном обеспечении конкретных терминов), настраивает тип использования и устанавливает программное обеспечение после того, как принял это EULA.

Если Клиент приобретает лицензию на программное обеспечение у уполномоченного дилера TeamViewer («Реселлер»), то эта EULA, за исключением условий оплаты, применяется в отношении между Клиентом и TeamViewer, в силу с момент приобретения лицензии на программное обеспечение. Любые отклоняющиеся условия, гарантии и обязательства, согласованные между реселлером и клиентом, не должны быть обязательными для TeamViewer.

Детали договоров, согласованные в отдельных документах о сделках в соответствии с описанным выше процессом, и EULA вместе образуют «Контракт».

A.2. Сборы и цены

Клиент должен заплатить TeamViewer цену, указанную в Договоре.

A.2.1 Срок окончания срока

Если иное не указано в Договоре, все сборы должны быть при выставлении счетов.

A.2.2 Выставление счетов

Если иное не указано в Договоре, TeamViewer выставляет счет соответствующей платы на дату заключения Договора. Если это применимо, TeamViewer должен дополнительно выставить счет соответствующей платы впоследствии в начале каждого срока продления. Счет-фактура должна быть сделана (i) онлайн по электронной почте на адрес электронной почты, предоставленный Клиентом или (ii) — если такая учетная запись была создана — через загрузку в учетную запись TeamViewer Клиента и/или уведомление Клиента по электронной почте. Клиент имеет право на доставку счета по почте только в том случае, если Клиент запрашивает счет-фактуру у TeamViewer и оплачивает соответствующий сбор, указанный в применимом прайс-листе TeamViewer.

A.2.3 Методы оплаты

Суммы, выставленные на счет, могут быть оплачены кредитной картой. В процессе заказа могут быть предложены дополнительные способы оплаты (например, прямой дебет SEPA или чек).

A.2.4 Цены, сборы и налоги

Сборы и сборы, указанные в Договоре, не включают в себя продажу, использование, потребление, добавленную стоимость или любой другой налог (включая применимый налог на удержание, который при необходимости добавляется к сумме выставленного счета). Клиент несет ответственность за уплату любых и всех таких налогов. Банковские и кредитные карты взимается с Клиента. Все сборы и сборы выплачиваются немедленно и в валюте, указанной в Договоре, за исключением случаев, когда был согласован другой период оплаты.

A.2.5 Изменение цены

Для контракта, который продлевается в конце соответствующего первоначального срока или срока продления (как определено ниже), TeamViewer может уведомить Клиента об изменениях в плату по крайней мере двадцать восемь (28) дней до истечения срока действия Договора (раздел B. 5.1). Заказчик может возразить против увеличения в течение четырнадцати (14) дней после уведомления, и в этом случае Договор прекращается в конце соответствующего первоначального срока или срока продления. Если Клиент не возражает, уведомляемая плата за пользование взимается с срока продления после уведомления. TeamViewer информирует Клиента в своем уведомлении об этом эффекте неа возражений.

A.2.6 Поздняя оплата

Любая просроченная выплата начисляется проценты по ставке, предусмотренной применимым законодательством. Кроме того, применяются следующие положения:

• Плата за напоминание: В случае второго напоминания об оплате TeamViewer имеет право взимать подходящую плату за напоминание.
• Прекращение действия в случае неисполнения обязательств: TeamViewer может расторгнуть Договор, если Клиент не выполняет платеж и не сможет вылечить нарушение в течение пятнадцати (15) дней после получения уведомления от TeamViewer. Прекращение в дополнение к (а не вместо) любые другие права и средства правовой защиты, доступные для TeamViewer в настоящее время или в законе.
• Приостановка в случае неисполнения обязательств: Если клиент по умолчанию уплатит плату за пользование, TeamViewer имеет право временно приостановить обслуживание серверов («Приостановка»). Тем не менее, TeamViewer предупреждает Клиента о приостановке разумно заранее, например, по электронной почте или уведомлениям в Программном обеспечении. Приостановка не должна происходить или, соответственно, быть отменена без неоправданных задержек после того, как Клиент сделал свой платеж в полном объеме. Во время приостановки не может быть установлено никаких подключений от и к установкам программного обеспечения Клиента. Обязательство Клиента по оплате пользовательской платы продолжает оставаться в силе в течение периода приостановки.

A.2.7 Выставление счетов

Клиент признает и соглашается с тем, что оплата должна быть собрана и обработана TeamViewer в зависимости от местоположения Клиента:

• Если основное место жительства Клиента или его место жительства находится за пределами Соединенных Штатов Америки, платежи собираются и обрабатываются TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2; 73033 Гёппинген, Германия.
• Если основное место жительства Клиента или его место жительства находится в Соединенных Штатах Америки, платежи должны быть собраны и обработаны TeamViewer US, Inc., 5741 Rio Vista Drive, Clearwater, FL 33760.

A.3. Конфиденциальность

Продукты, включая Программное обеспечение, Услуги и все руководства, а также данные обеих сторон, документацию и другие материалы, предоставленные одной стороной («Раскрытие стороны») другой стороне («Приемная сторона»), содержат, в случае необходимости, основные компоненты (например, алгоритм и логику), составляющие конфиденциальную информацию и коммерческую тайну, и считаются конфиденциальной информацией Раскрываемой Стороны («Конфиденциальная информация»). Приемная Сторона будет использовать Конфиденциальную информацию только в соответствии с Договором и раскрывать конфиденциальную информацию любой третьей стороне только в том случае, если это необходимо для выполнения или выполнения своих обязательств по данному контракту, и только в том случае, если третья сторона обязана соблюдать обязательства по конфиденциальности, которые, по крайней мере, являются защитными для принимающей Стороны, как и обязательства, изложенные в настоящем разделе конфиденциальности.

A.4. Защита данных

TeamViewer соблюдает применимый закон о защите данных. TeamViewer собирает, обрабатывает и использует личные данные Клиента в своей функции в качестве контроллера данных, установленных и в соответствии с соответствующими политиками конфиденциальности продукта, доступными для скачивания в соответствии с https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy. Кроме того, TeamViewer может выступать в качестве процессора для персональных данных об обработке данных (DPA), предоставленного отдельно по этой ссылке. DPA не применяется, если Клиент является естественным лицом, использующим Программное обеспечение или Услуги в ходе чисто личной или семейной деятельности (см. ст. 2(2)(c) Общий регламент ЕС по защите данных, «GDPR»).

A.5. Неличные данные

TeamViewer может обрабатывать неличные или анонимные данные для улучшения функциональности и опыта клиентов с продуктами, включая программное обеспечение и услуги. Клиент соглашается с тем, что TeamViewer владеет всеми правами и может свободно использовать любые такие неличные или анонимные данные любым способом, который он сочтет пригодным для разработки, диагностики, коррекции, а также маркетинга или любых других целей.

A.6. Изменения в EULA

TeamViewer имеет право внести изменения в эту EULA не менее чем за двадцать восемь (28) дней до уведомления клиента. Если Клиент не уведомляет TeamViewer в письменном виде о своем возражении против такой поправки в течение пятнадцати (15) дней после такого уведомления, то поправка считается принятой Заказчиком. Если, с другой стороны, Клиент уведомляет TeamViewer в письменном виде о своем возражении против такой поправки в течение пятнадцати (15) дней с момента получения уведомления, договор должен быть продолжен в соответствии с существующими условиями без внесения такой поправки.

A.7. Никаких отклоняющихся положений

Договор содержит все соглашение между сторонами в отношении настоящего предмета и заверяет все предложения, договоренности, представления, гарантии, заветы и любые другие сообщения (будь то письменные или устные) между сторонами, относящимися к ним, и является обязательным для сторон и их разрешенных преемников и назначений. Любые несовместимые или противоречивые условия, содержащиеся в любом заказе на покупку или аналогичном инструменте Клиента, не должны иметь никакой силы или эффекта, если только TeamViewer не одобрила такие условия в письменном виде. Это требование явного утверждения письменной формы относится, в частности, к условиям Заказчика, независимо от того, предоставляет ли TeamViewer программное обеспечение или услуги Клиенту в соответствии с общими условиями Клиента, не возражая против него.

A.8. Гарантии; никаких гарантий

Гарантии в этом EULA относятся к описанию средств правовой защиты, доступных для клиента в случае невыполнения или дефектных производительности и не должны быть истолкованы как гарантия, которая выступает за строгую ответственность без вины. Гарантия TeamViewer на качество или совершенные функции по смыслу предыдущего положения должна быть взята как таковая только в том случае, если она сделана TeamViewer в письменной форме (включая подпись) и помечена выразительно как «гарантия».

A.9. Разъединение; Отказ

Если какое-либо положение Договора будет признано частично или полностью недействительным или неисполнимым, то такое положение будет приведено в исполнение в максимально допустимой степени, а остальные положения Договора останутся в полной силе и вступят в силу. Отказ от любого нарушения или неисполнения обязательств по Контракту не должен представлять собой отказ от любого другого последующего нарушения или дефолта.

A.10. Связь по электронной почте

Если иное не указано в Договоре, любые уведомления и декларации в связи с Договором также могут быть сделаны по электронной почте. С этой целью TeamViewer может использовать адрес электронной почты, предоставленный Клиентом при регистрации или в учетной записи TeamViewer. Клиент несет ответственность за регулярную проверку электронной почты и, при необходимости, обновление адреса электронной почты. Контактная информация TeamViewer доступна по этой ссылке: https://www.teamviewer.com/en/support/contact/.

A.11. Документация

Руководство пользователя можно получить онлайн на немецком и английском языках в соответствии с https://www.teamviewer.com/en/documents/. Любые другие языки могут быть предложены TeamViewer по своему усмотрению. Как и между сторонами, TeamViewer сохраняет все права, титул и интерес к такой документации и во всех копиях, модификациях и производных работах, включая, без ограничений, все права на патент, авторское право, торговую тайну, ноу-хау, товарный знак и другие права собственности или интеллектуальной собственности.

B. Конкретные термины программного обеспечения

Специфические условия программного обеспечения содержат условия, которые дополнительно применяются к использованию: i) определенного программного обеспечения, предоставляемого TeamViewer, установленного на устройствах Клиента или доступного через веб-браузер, также включая любые приложения (например, приложения для мобильных терминалов), компоненты аддонов, индивидуальные настройки и функции, а также все обновления и версии выпуска, как это определено в настоящем (коллективно «Программное обеспечение») , и ii) серверы для создания зашифрованных соединений (рукопожатие) и для перенагона пакетов данных (маршрутизация) в связи с использованием программного обеспечения («Серверные службы»), а также (iii) любых дальнейших облачных услуг, предоставляемых TeamViewer. Программное обеспечение, серверные службы и другие облачные службы, предоставляемые TeamViewer, являются ересинафтер коллективно называют «Услуги».

B.1. Лицензии

B.1.1 Подписка и бесплатная лицензия

При использовании программного обеспечения и серверных услуг Клиент приобретает право на использование («Лицензия») соответственно как:

• i. временная, т.е. лицензия на срок или подписку против повторяющихся платежей («Подписка»); Или
• ii. ограниченная лицензия бесплатно («Бесплатно»), предоставленная TeamViewer для отдельных продуктов (включая бесплатную версию, тестовую версию и пробное использование), в условиях, приведенных ниже.

• B.1.1.1 Подписка

  Лицензии на подписку доступны исключительно предпринимателям и не предоставляются потребителям. Предприниматель в предыдущем предложении означает естественное или юридическое лицо, или партнерство с юридическим лицом, которое действует в осуществлении торговли, бизнеса или профессии при заключении договора.

  B.1.1.2 Бесплатная версия

  TeamViewer может предоставить заказчику бесплатную версию для отдельных программных продуктов исключительно в личных и некоммерческих целях («Бесплатная версия»). Использование для осуществления торговли, бизнеса или профессии Клиента, или использование для целей, для которых Клиент прямо или косвенно получает компенсацию (например, командная работа с коллегами, бесплатная поддержка, предоставляемая третьим лицам, купившим собственное программное обеспечение клиента или другой продукт), не квалифицированным как личное.

  B.1.1.3 Тестовый период

  Если Договор предусматривает испытательный период, Заказчик может расторгнуть Договор в течение семи (7) календарных дней с времени заключения Договора. В таком случае Клиенту предоставляется возмещение любых предоплаченных, неиспользованных сборов (если таковые имеются), уплаченных TeamViewer за применимое программное обеспечение, которое подлежит тестовому периоду.

  B.1.1.4 Использование пробных версий

  До заключения контракта на подписку TeamViewer может предложить Клиенту возможность пробного использования программного обеспечения и серверных служб в течение определенного периода пробного использования («Пробное использование»). TeamViewer также может предоставить Клиенту ограниченную лицензию на использование проб, если Клиент устанавливает бесплатную версию и заявляет, что его использование Программного обеспечения (по крайней мере частично) в коммерческих целях. Для любого пробного использования, это EULA также применяется.

B.1.2 Сфера действия лицензии

Лицензия предоставляется Заказчику в настоящем случае как неэксэкскументная, во всем мире (в соответствии с применимыми правилами экспортного контроля; если Заказчику прямо не предоставляется ограниченное право пользоваться Услугой только на определенной территории в Договоре), не подлежащий передаче и не подналог, и ограниченный правом на установку, запуск и использование Программного обеспечения на собственных устройствах Клиента или любых устройствах, непосредственно владеющих Клиентом , с целью ведения собственной предпринимательской деятельности и в пределах сферы применения, указанной в Договоре.

Права пользования, предоставленные в соответствии с Договором о подписке, вовремя ограничиваются указанным сроком подписки и заканчиваются истечением или прекращением ее действия.

B.1.3 Авторизованные пользователи

Клиент может предоставить авторизованным пользователям только приобретенную лицензию. «Уполномоченный пользователь» означает: i) если Клиент является индивидуальным лицом, исключительно Клиентом; ii) если Заказчик является юридическим лицом, любые нынешние сотрудники, агенты, представители или временные работники, уполномоченные Заказчиком использовать Программное обеспечение или Услуги исключительно для поддержки внутреннего бизнеса Клиента, при условии, что такой доступ и использование должны ограничиваться предоставлением услуг Клиенту в рамках их работы или назначения; iii) в любых других случаях, подлежащих письменному согласию TeamViewer.

Клиент несет ответственность за действия и упущения своих авторизованных пользователей, а также любого другого лица, которое получает доступ к программному обеспечению и обслуживанию и использует его, используя учетные данные доступа, предоставляемые Клиентом, в качестве своих собственных действий и упущений. Все обязательства Заказчика в соответствии с этим EULA и соответствующим Контрактом должны в полной мере применяться к любым таким уполномоченным пользователям или другим лицам, как если бы они были клиентами здесь.

B.1.4 Чрезмерное использование по количеству

Используемые лицензированные единицы, включенные в сферу действия лицензии, приобретенной Заказчиком, в частности в отношении количества лицензированных пользователей или агентов, управляемых устройств, экспертов и ежегодно разрешенных переназначений и т.д., должны быть указаны в Договоре; в тех случаях, когда Контракт не содержит спецификации, применяются лицензированные единицы, доступные в соответствии с соответствующим типом лицензии, как указано в описании продукта. Если Клиент превышает количество лицензированных единиц в течение срока действия Договора, дополнительные лицензионные сборы будут взиматься за превышение по текущей прайс-листу TeamViewer или, на выборах TeamViewer, pro rata, относящейся к цене, представленной в Контракте.

B.1.5 Запрещенное использование

Запрещается любое использование услуг программного обеспечения и/или серверов, которые прямо не предоставляются. В частности, Заказчик не должен или не разрешает третьей стороне: i) пытаться обойти любые технические устройства Программного обеспечения, которые направлены или имеют эффект соблюдения условий EULA; ii) изменять, создавать производные произведения, переводить, декоммировать или создавать или пытаться создать с помощью обратной инженерии или иным образом исходный код или объектный код Программного обеспечения; iii) использовать Программное обеспечение при любых обстоятельствах прямо или косвенно в компьютерном сервисном бюро или в договоре аренды или коммерческого разоведения или в качестве шпионского программного обеспечения; iv) удалить, изменить или скрыть любые авторские права, коммерческую тайну, конфиденциальность, товарный знак, знак обслуживания или другие несвободные права, серийный номер, уведомление, легенда или аналогичный на любой копии программного обеспечения, или связанных с ними данных, руководств, документации или других материалов; v) продавать, кредитовать, арендовать, арендовать или иным образом распределять программное обеспечение, обеспечивая доступ к услугам третьим лицам; или (vi) за исключением случаев, которые в противном случае прямо предоставлены в настоящем, назначить, сублиценза или иным образом передать какие-либо права в или программного обеспечения. Это не должно затрагивать обязательные уставные права Клиента.

B.1.6 Бронирование прав

Как и между сторонами, TeamViewer сохраняет все права, титул и интерес к программному обеспечению (включая любые версии настройки и выпуска) и во всех копиях, модификациях и производных работах Программного обеспечения, включая, без ограничений, все права на патент, авторское право, торговую тайну, ноу-хау, товарный знак и другие права собственности или права интеллектуальной собственности, даже если они предоставлены или иным образом предоставлены Заказчиком.

B.1.7 Исходный код

Предоставленные права пользования не включают никаких прав на исходный код Программного обеспечения.

B.1.8 Анализ использования, право на аудит и самообларирование

TeamViewer может анализировать использование Клиентом программного обеспечения и/или услуг по соображениям безопасности, а также для улучшения продукта, аудита лицензий и/или маркетинговых целей. С этой целью TeamViewer может использовать по своему усмотрению и осуществлять технические меры, касающиеся функциональности Программного обеспечения и серверных служб, для оценки того, соответствует ли шаблон использования Клиента указанному объему использования и, таким образом, выбранному типу лицензии, а также для выявления превышения заказчиком согласованного по контракту объема использования. TeamViewer может потребовать от Клиента в любое время предоставить самообларирование относительно его фактической сферы использования и/или шаблона использования.

B.2. Услуги

B.2.1 Спецификация продукта

Функции и функции Служб программного обеспечения и сервера изложены, соответственно, в этих конкретных условиях программного обеспечения, в конкретных условиях продукта и/или, как это может быть, в приложении к соответствующему контракту (в каждом случае » Спецификация продукта»).

B.2.2 Спецификация продукта для бесплатной версии

Ключевым элементом и частью спецификации продукта для бесплатной версии является отображение и получение персонализированных маркетинговых сообщений в Программном обеспечении, а также обработка персональных данных, необходимых для обеспечения такой персонализации. В этом контексте бесплатная версия также требует, чтобы файлы cookie, в том числе в некоторых случаях сторонние файлы cookie, размещались на устройствах Клиента, что позволяет Получателям TeamViewer и сторонним получателям анализировать использование Клиента, а также поведение использования в Интернете. Подробная информация о целях и точной реализации процессов персонализации описана в политике конфиденциальности и cookie TeamViewer.

B.2.3 Требования к системе

Заказчик несет ответственность за обеспечение системной среды, необходимой для использования соответствующего программного обеспечения в соответствии с требованиями системы, изложенными в конкретных условиях продукта («Системное требование»).

B.2.4 Обеспечение, установка и конфигурация программного обеспечения

В зависимости от типов программного обеспечения, программное обеспечение может быть предоставлено для электронной загрузки или сделать доступным через веб-браузер. Заказчик несет полную ответственность за загрузку, установку и конфигурацию программного обеспечения. Индивидуальная корректировка, разработка, интеграция с системой клиента или внешним программным обеспечением, обучение персонала Клиента, а также любые дополнительные консультационные или вспомогательные услуги, кроме гарантийных требований, представленных ниже, не включены в сферу услуг и подлежат явному письменному согласию.

B.2.5 Серверные услуги

Для создания зашифрованных удаленных связей между различными пользователями Программного обеспечения, Программное обеспечение должно общаться с серверами TeamViewer (так называемое «рукопожатие»). Кроме того, может потребоваться передача данных в контексте сеанса (например, онлайн-совещания или удаленного обслуживания), чтобы зашифрованные пакеты данных были перенаправлены серверами TeamViewer (так называемая «маршрутизация»). Такое рукопожатие и маршрутизация доступны в связи с серверной службой TeamViewer.

TeamViewer предоставляет клиенту серверные службы при условии ведения условий, установленных в этом EULA. Клиент признает, что Службы сервера могут быть недоступны или время от времени включать задержку из-за причин, выходящих за рамки разумного контроля TeamViewer. Кроме того, Клиент признает, что связь между различными пользователями Программного обеспечения зависит от подключения клиента к Интернету к центру обработки данных, а также от использования клиентом аппаратного и программного обеспечения (например, ПК, операционной системы) в соответствии с системными требованиями к программному обеспечению, которые не должны быть включены в услуги, предоставляемые TeamViewer, и должны нести ответственность клиента за свои собственные расходы.

В случае бесплатной версии Клиент не имеет права требовать предоставления серверных услуг, и TeamViewer может по своему усмотрению прекратить или изменить Службы сервера в любое время.

B.2.6 Учетная запись TeamViewer

TeamViewer может потребовать от Клиента (и его авторизованных пользователей) подписаться на учетную запись TeamViewer и войти в учетную запись TeamViewer, чтобы иметь возможность использовать Службы. TeamViewer может дополнительно установить определенные требования к проверке учетной записи, которые Клиент должен будет выполнить для использования Служб.

B.2.7 Номер телефонной конференции

Если в контексте своих услуг TeamViewer предоставляет номер телефонной конференции для набора в качестве альтернативы функции аудиоконку конференции Программного обеспечения, поставщик соответствующих телекоммуникационных услуг (а не TeamViewer) несет полную ответственность за телефонную связь соответствующего номера. Использование номера телефонной конференции может взиматься отдельной платой, взимаемой соответствующим поставщиком услуг.

B.2.8 Интерфейсы программирования

По усмотрению TeamViewer он может обеспечить использование интерфейсов программирования или других программных интерфейсов («API»), которые могут позволить приложениям третьих лиц или заказчика (совместно «Третье стороны Программное обеспечение») общаться с программным обеспечением или серверами, предоставляемыми TeamViewer в рамках серверных служб. TeamViewer, по своему усмотрению, может изменять или выключать API в любое время без каких-либо обязательств или обязательств перед Клиентом. Соответствующий поставщик несет ответственность за программное обеспечение третьей стороны. Положения Договора не распространяются ни на одно такое сторонняя программа и TeamViewer не обязаны тестировать, проверять или иным образом пересматривать сторонн ваше программное обеспечение и не будут иметь никакой ответственности за какое-либо сторонн ваше программное обеспечение или в связи с его использованием.

B.2.9 Изменения в Услугах

Некоторые функции и функции Программного обеспечения или серверных служб, предоставляемых TeamViewer, могут включать или зависеть от определенных сторонних компонентов, которые могут быть подвержены изменениям такими третьими лицами. TeamViewer имеет право изменять или ограничивать такие функции и функции, если это существенно не мешает существенным функциям Служб.

TeamViewer оставляет за собой право изменять Программное обеспечение в контексте обновлений и/или версий выпуска, а также серверных служб (включая системные требования) по уго делу. Такая веские причины существуют, особенно если изменение требуется в связи с i) необходимой адаптацией, требуемой применимым законодательством, регулированием, судебным приказом или порядком полномочий; ii) изменения в применимых технических рамочных условиях (например, новые стандарты шифрования); или iii) защита системной безопасности.

B.2.10 Версии выпуска

TeamViewer может, по своему усмотрению, но не обязан предоставлять релизы программного обеспечения для скачивания («Версии выпуска»). Дополнительные функции программного обеспечения, которые отдельно на рынке и / или по цене TeamViewer («Дополнительные функции») не должны квалифицироваться как релиз версии. Все права на использование, изложенные в Договоре, применимые к Программному обеспечению, также применяются к версиям выпуска.

Клиент обязан обновить программное обеспечение с любой версией выпуска за свой счет, как только это разумно осуществимо. Системы заказчика должны соответствовать требованиям системы для размещения новых версий выпуска. Любая неисправность программного обеспечения или сбой в Службах, связанный с несоблюдением настоящего раздела, является единственной ответственностью Заказчика.

Обязанность Заказчика, держащего ранее приобретенную бессрочную лицензию на обновление Программного обеспечения, ограничивается незначительными версиями выпуска (например, версия XX.1, XX.2 «Малая версия выпуска»), относящаяся к основной версии (например, версия XX, YY), для которой была приобретена бессрочная лицензия. Малые версии выпуска могут содержать исправление ошибок, патчи безопасности, а также незначительные улучшения функций (например, оптимизация скорости выполнения программы) и будут отмечены TeamViewer — по своему усмотрению — изменением числа за основным номером версии.

B.2.11 Политика жизненного цикла программного обеспечения

Использование программного обеспечения подлежит политике жизненного цикла программного обеспечения TeamViewer, доступной для скачивания по этой ссылке: https://dl.teamviewer.com/docs/en/TeamViewer-Software-Lifecycle-Policy-en.pdf

B.3. Обязательства клиентов

B.3.1 Законное использование

Клиент должен использовать Программное обеспечение и Серверные Службы только в соответствии с положениями Договора и в соответствии с законами и правилами, применимыми к такому использованию, в частности всеми применимыми положениями о защите данных и экспортном контроле и не должен нарушать права третьих сторон в связи с таким использованием.

B.3.2 Экспортный контроль и экономические санкции

Клиент признает, что программное обеспечение и связанные с ним технические данные, а также услуги (в совокупности «Контролируемые технологии») подлежат контролю импорта и экспорта и экономическим санкциям законов Германии, Европейского союза и Соединенных Штатов, в частности, США Экспортное управление правил (EAR) и законы любой страны, где контролируемые технологии импортируются или реэкспортируются. Клиент соглашается соблюдать все соответствующие законы и не будет экспортировать, реэкспорт или передавать какие-либо контролируемые технологии в нарушение немецкого, ЕС или законодательства США, а также какой-либо ограниченной стране, организации или лицу, для которого требуется экспортная лицензия или другое государственное разрешение. Заказчик также соглашается с тем, что он не будет экспортировать, передавать или продавать какие-либо контролируемые технологии для использования в связи с химическим, биологическим или ядерным оружием или ракетами, беспилотные летательные аппараты или космические ракеты-носителей, способные доставлять такое оружие.

Клиент представляет, что это не (i) ограниченная сторона (как уясвимая ниже); ii) в настоящее время участие в любой сделке, деятельности или поведении, которые могут привести к нарушению применимых санкций (как определено ниже) и гарантирует, что она не будет прямо или косвенно издать контролируемую технологию любой Ограниченной Стороне или в интересах нее.

Данный раздел применяется к Заказчику только в той мере, в какой эти положения не приведут к i) любому нарушению, конфликту или ответственности в соответствии с Положением ЕС (EC) 2271/1996 или ii) нарушением или конфликтом со статьей 7 Немецкого регулирования внешней торговли (Au’enwirtschaftsverordnung) или аналогичным антибойкоттовым законом.

«Ограниченная сторона» означает любое лицо (i), указанное в любом Санкционном списке, (ii), которое является или является частью правительственного органа санкционированной территории, (iii) принадлежащего или контролируемого любым из вышеизложенных лиц (iv), расположенного, организованного или действующего в санкционированной территории или действующего из нее, или (v) иного лица, на которое были направлены какие-либо санкции.

«Санкционная территория» означает любую страну или другую территорию, на которую распространяется общее эмбарго на экспорт, импорт, финансовые или инвестиции в соответствии с санкциями.

«Санкции» означают экономические или финансовые санкции или торговое эмбарго или другие всеобъемлющие запреты на транзакционную деятельность в соответствии с антитеррористическими законами или законами об экспортном контроле, которые время от времени вводятся, вводятся или применяются США, ЕС, ООН, Германией или любой страной, где контролируемые технологии импортируются или реэкспортируются.

B.4. Ограничение гарантии

B.4.1 Ограниченная гарантия на подписку

TeamViewer, в соответствии с этим разделом B (Серверные службы), поддерживает программное обеспечение и серверные услуги существенно в соответствии с применимым описанием продукта, используя коммерчески разумные заботы и навыки в течение срока подписки.

B.4.2 Техническое обслуживание

Обслуживание TeamViewer, из которого он находится, не включает в себя (i) любую адаптацию Программного обеспечения к новым операционным системам или новым версиям операционной системы, ii) адаптацию Программного обеспечения к сфере функций конкурирующих продуктов, (iii) установление совместимости с новыми форматами данных или версиями выпуска или (iv) предоставление любой функциональности, которая больше не поддерживается TeamViewer.

B.4.3 Устранение ошибок

Клиент может сообщить о любых ошибках в Услугах предпочтительно через веб-портал, предоставленный TeamViewer по ссылке https://www.teamviewer.com/en/support/. «Ошибка» означает любой дефект или неисправность, из-за которого (i) Службы программного обеспечения или сервера не выполняют существенные функциональные возможности и/или явно совершенные функции в соответствующей Подписке, или ii) использование Услуг Заказчиком для того, чтобы быть недоступными или нарушенными в материальных аспектах. Незначительные или нематериальные отклонения от согласованных или предполагаемых характеристик или просто незначительное ухудшение использования не должны рассматриваться как ошибки.

TeamViewer использует коммерчески обоснованные усилия для устранения ошибок в течение разумного периода времени после уведомления Клиента о таких ошибках, для которых Клиент должен предоставить исчерпывающую информацию об обстоятельствах, связанных с ошибками и подтверждающей документацией (например, скриншоты, протокольные данные) в своем уведомлении, насколько это возможно и можно разумно ожидать. TeamViewer может, по своему единственной возможности, устранить ошибки, доставляя патчи или обновления, через версии выпуска или иным образом. Если устранение ошибки не доступно с использованием финансово обоснованных усилий в течение предсказуемого времени, TeamViewer имеет право предоставить временные обходные пути для такой ошибки, при условии, что функциональные возможности и доступность Служб не будут существенно затронуты.

B.4.4 Нарушение права третьей стороны

Если программное обеспечение нарушает патент или авторское право третьей стороны, TeamViewer по своему усмотрению: i) получит для Клиента право продолжать использование Программного обеспечения; или ii) заменить или изменить Программное обеспечение таким образом, чтобы оно больше не нарушало соответствующее право интеллектуальной собственности. Если ни одно из средств правовой защиты в i) или ii) не имеет достаточного права, любая из Сторон имеет право расторгнуть Договор немедленно.

B.4.5 Претензии в отношении возмещения убытков

Любые потенциальные требования о возмещении ущерба, основанные на нарушении гарантии или несовершенства исполнения, подлежат ограничению ответственности, предусмотренному в конкретных условиях юрисдикции.

B.4.6 Нет гарантии на бесплатную лицензию

Программное обеспечение и серверные услуги по бесплатной лицензии предоставляются как есть. Поэтому TeamViewer не берет на себя никаких обязательств по техническому обслуживанию и никакой гарантии в отношении клиента, держащего свободную лицензию, за исключением случаев мошеннического сокрытия дефекта.

B.4.7 Срок ограничения

Средства правовой защиты клиента и претензии в отношении дефектов истекают через двенадцать (12) месяцев после того, как обстоятельства, приведшие к иску, были обнаружены Заказчиком или, в случае невежества, через двенадцать (12) месяцев после того, как Клиент должен был разумно знать о них. Это не относится к делу о мошенническом сокрытии дефекта или гарантийный период, прямо предоставленный TeamViewer на более длительный период.

B.5. Срок и прекращение

B.5.1 Срок, автоматическое продление и обычное прекращение подписки

Если иное не указано в Договоре, первоначальный срок Действия Договора о подписке составляет двенадцать (12) месяцев («Первоначальный срок») и автоматически продлевается на последующие периоды 12 (12) месяцев (каждый «срок продления»), если ни одна из сторон не уведомляет другую сторону не менее чем за двадцать восемь (28) календарных дней до окончания первоначального срока или любого срока продления, который договор не продлевает. Обычные права на расторжение договора исключаются в течение первоначального или продления срока.

B.5.2 Срок и обычное прекращение бесплатной версии

Если иное не указано, договор на бесплатную версию должен быть заключен в течение неограниченного периода времени. Любая из сторон может расторгнуть Договор в любое время.

Дальнейшее использование бесплатной версии Заказчиком считается принятием условий этого EULA (в том числе без ограничений на спецификацию продукта бесплатных версий) и продолжением контракта. Это также применяется, если Клиент указывает на несогласие с EULA любым актом или декларацией, но все еще использует Бесплатную версию после этого.

B.5.3 Чрезвычайное прекращение

TeamViewer имеет право на чрезвычайное расторжение Договора за нарушение в случае разделов B.1.5 (Запрещенное использование), B.3.1 (Законное использование), B.3.2 (Экспортный контроль и экономические санкции), A.4 (защита данных), A.2.6 (Поздняя оплата). В той мере, в какой DPA требуется в соответствии со статьей A.4, отсутствие такого DPA или его расторжение также является основанием для расторжения Контракта. Право любой из сторон на прекращение по найму остается неизменным.

Несмотря на вышесказанное, прекращение Клиентом службы в соответствии с Контрактом допускается только в том случае, если TeamViewer получил достаточно возможностей для устранения ошибки/ошибки и не сделал этого или последующая производительность была неудачной.

TeamViewer использует коммерчески обоснованные усилия для устранения ошибок в течение разумного периода времени после уведомления Клиента о таких ошибках, для которых Клиент должен предоставить исчерпывающую информацию об обстоятельствах, связанных с ошибками и подтверждающей документацией (например, скриншоты, протокольные данные) в своем уведомлении, насколько это возможно и можно разумно ожидать. TeamViewer может, по своему единственной возможности, устранить ошибки, доставляя патчи или обновления, через версии выпуска или иным образом. Если устранение ошибки не доступно с использованием финансово обоснованных усилий в течение предсказуемого времени, TeamViewer имеет право предоставить временные обходные пути для такой ошибки, при условии, что функциональные возможности и доступность Служб не будут существенно затронуты.

B.5.4 Уведомление о прекращении

Уведомление о прекращении действия договора, включая уведомление о необувещении Подписки в соответствии со статьей B.5.1, должно быть сделано в текстовой форме (подписанным письмом, телефаксом или электронной почтой). Клиент должен обратиться с уведомлением о прекращении его к TeamViewer Германии GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Гёппинген, Германия, или по электронной почте sales@teamviewer.comпомощью веб-портала, предоставленного TeamViewer по ссылке: https://www.teamviewer.com/en/support/. TeamViewer также может расторгнуть контракт с помощью соответствующего уведомления в программном обеспечении.

B.5.5 Последствия прекращения

По окончании или истечении срока действия Договора: i) предоставленная лицензия немедленно заканчивается, а Заказчик удаляет программное обеспечение со своих компьютеров и воздерживается от дальнейшего использования Программного обеспечения; ii) Клиент больше не должен иметь доступ к данным, хранящимся в Программном обеспечении, учетной записи TeamViewer и консоли управления TeamViewer. Заказчик несет полную ответственность за экспорт данных — насколько это возможно — до прекращения или истечения срока действия Договора с помощью функций программного обеспечения и за его хранение для дальнейшего использования. TeamViewer не обязана предоставлять данные. iii) право TeamViewer использовать неличные или анонимные данные в соответствии с разделом A.5. переживет прекращение и останется без изменений. Данные клиента, обрабатываемые с целью исполнения Контракта, удаляются в соответствии с применимым законодательством, Договором и Соглашением об обработке данных, если только TeamViewer не обязана по закону хранить их. Если удаление возможно только при необоснованных усилиях (например, в резервных копиях), TeamViewer имеет право хранить такие данные и ограничивать дальнейшую обработку.

B.6. Конкретные условия Apple

Что касается использования конкретного приложения программного обеспечения для операционной системы iOS, доступного в App Store («TeamViewer iOS App»), применяются следующие положения: Apple Inc. («Apple») не является участником любого контракта, заключенного в соответствии с этим EULA и не владеет и не несет ответственности за TeamViewer iOS App в любом качестве или способе. Apple не предоставляет никакой гарантии для TeamViewer iOS App, за исключением, если это применимо, чтобы вернуть цену покупки за него. Apple не несет ответственности за обслуживание или поддержку приложения TeamViewer iOS и не несет ответственности за любые другие претензии, убытки, обязательства, убытки, расходы или расходы в отношении приложения TeamViewer iOS, включая любые претензии к ответственности сторонних разработчиков, утверждает, что приложение TeamViewer iOS не соответствует каким-либо применимым правовым или нормативным требованиям, претензиям, возникающим в соответствии с защитой прав потребителей или аналогичным законодательством, а также претензиям в отношении нарушения интеллектуальной собственности. Любые запросы или жалобы, связанные с использованием приложения TeamViewer iOS, включая запросы, касающиеся прав интеллектуальной собственности, должны быть направлены в TeamViewer в соответствии с положениями уведомления, содержащимися в настоящем EULA. Лицензия, выданная клиенту на использование приложения TeamViewer iOS, является ограниченной необменяемой лицензией на использование продукта под брендом Apple, который управляет операционной системой iOS от Apple и принадлежит или контролируется Клиентом, или, как это разрешено правилами использования, изложенными в Условиях обслуживания мобильного App Store от Apple, за исключением того, что приложение TeamViewer iOS также может быть доступно и использовано другими учетными записями, связанными с Клиентом, через программы совместного использования семьи или объема Apple. Кроме того, Клиент должен соблюдать условия любого сторонночного соглашения, применимого к Клиенту при использовании приложения TeamViewer iOS, например соглашения об обслуживании беспроводных данных клиента. Дочерние компании Apple и Apple являются сторонними бенефициарами этого EULA и, после принятия клиентом этого EULA, будут иметь право (и будут считаться принятыми право) для обеспечения соблюдения этого EULA против клиента в качестве сторонного бенефициара из них; несмотря на вышеизложенное, право TeamViewer на въезд, отмену или прекращение любых изменений, отказов или урегулирования в соответствии с этой EULA не подлежит согласию какой-либо третьей стороны.

C. Оборудование Конкретные термины

Конкретные условия оборудования содержат условия, которые дополнительно применяются к вашей покупке и/или аренде физических товаров, включая смарт-очки, IoT-устройства или аналогичные предметы («Оборудование»).

C.1. Покупка оборудования

C.1.1 Предмет

Эта часть будет применяться к продаже оборудования и покупке заказчиком у TeamViewer («Покупка оборудования»).

Предметом закупки оборудования должна быть поставка оборудования, предусмотренная в Договоре, передача права собственности на оборудование и оплата закупочной цены, согласованной Заказчиком.

Любые дополнительные услуги, связанные с приобретением оборудования, включая, но не ограничиваясь установкой, установкой или обучением, не предоставляются в соответствии с этими конкретными условиями оборудования. Такие услуги могут быть согласованы между сторонами по запросу, но по-прежнему подлежат отдельному соглашению и вознаграждению.

C.1.2 Облигации TeamViewer

TeamViewer предоставляет клиенту право собственности и владение оборудованием в соответствии с условиями этих условий покупки оборудования.

Если иное не согласовано, оборудование должно быть доставлено по адресу, представленного в Договоре.

Клиент должен взять на себя риск случайного уничтожения, потери или повреждения оборудования после того, как TeamViewer передал оборудование поставщику услуг доставки («Передача риска»).

C.1.3 Обязательства клиентов

Клиент должен заплатить TeamViewer цену покупки и стоимость доставки, как указано в Договоре.

При отклонении к разделу A.2.2 и если иное не согласовано, цена покупки должна быть произведена для оплаты при прохождении риска.

Заказчик несет ответственность за настройку и конфигурацию оборудования после его доставки.

C.1.4 Бронирование титула

Оборудование остается собственностью TeamViewer до тех пор, пока цена покупки не будет оплачена в полном объеме. Эта оговорка о названии должна быть распространена на другие претензии, которые TeamViewer имеет в отношении клиента в результате предпринимательской деятельности последнего.

Клиент не имеет права на претензии TeamViewer, если встречные иски не являются бесспорными или подтверждены окончательным судебным решением.

C.1.5 Требования к оборудованию

Использование оборудования Заказчиком будет подлежать спецификациям, предоставляемым либо TeamViewer, либо производителем оборудования.

C.1.6 Ограничение гарантии / гарантии

TeamViewer гарантирует, что оборудование не имеет каких-либо материальных дефектов и дефектов названия при прохождении риска.

Клиент должен изучить оборудование сразу после получения, поскольку это возможно в обычном процессе ведения бизнеса, и уведомить TeamViewer о любых обнаруженных дефектов без промедления, не в противном случае, оборудование считается принятым в соответствии с контрактом, если дефект был скрыт и не узнаваем во время обычной экспертизы.

В случае материальных дефектов оборудования или дефектов в его названии и по усмотрению TeamViewer, TeamViewer должен либо исправить дефект, либо сделать доступным для замены клиента оборудование, которое свободно от дефекта.

TeamViewer оставляет за собой право присвоить Клиенту любые претензии, вытекающие из ответственности TeamViewer за материальные дефекты и дефекты титула в отношении производителя, реселлера или других третьих лиц.

Если Заказчик является предпринимателем, то обоснованность любых претензий, основанных на дефектах в оборудовании, должна стать уставной (1) годом после прохождения риска. Предприниматель в предыдущем предложении означает естественное или юридическое лицо, или партнерство с юридическим лицом, которое действует в осуществлении торговли, бизнеса или профессии при заключении договора.

Любые требования о возмещении убытков, основанные на нарушении гарантии или неполноценной исполнении, подлежат ограничению ответственности, предусмотренному в конкретных условиях юрисдикции.

C.2. Аренда оборудования

C.2.1 Предмет

Эта часть, условия аренды оборудования, будет применяться к непостоянной передаче для использования оборудования в течение всего срока действия контракта («Лизинг оборудования») заказчику TeamViewer («Аренда оборудования»).

Предметом аренды оборудования должны быть поставки оборудования, как это предусмотрено в применимом договоре, а также непостоянная передача прав на использование и владение оборудованием и оплата согласованной платы.

Если иное не указано в этом разделе, Аппаратные конкретные условия должны применяться к аппаратной лизинг mutis mutandis.

C.2.2 Облигации TeamViewer

TeamViewer предоставляет Клиенту права на использование и владение оборудованием на срок аренды оборудования.

C.2.3 Обязательства клиентов

После их поставки Заказчик должен обеспечить надлежащее функционирование арендованного оборудования перед началом использования. В течение срока аренды оборудования Заказчик должен относиться к арендованному оборудованию с должной осторожностью в соответствии с руководством и рекомендациями производителя.

Клиент несет все эксплуатационные расходы, понесенные при использовании лизингового оборудования, включая все расходы на очистку и эксплуатацию.

Все расходы на техническое обслуживание и ремонт, а также любой необходимый ремонт оборудования, компонентов и аксессуаров лизингового оборудования, которые основаны на использовании Заказчиком, осуществляются Заказчиком за свой счет.

Клиент немедленно уведомляет TeamViewer о любом повреждении арендованного оборудования, предоставляя, где это имеется, исчерпывающую информацию о причине и лице, ответственном за ущерб. В случае повреждения арендованного оборудования, которое регулярно не происходит исключительно в результате нормального договорного износа, Заказчик несет бремя доказывания того, что износ арендованного объекта не был вызван им и не был его виной.

Клиент требует предварительного письменного согласия TeamViewer в случае, если Клиент желает третьим лицам использовать арендованное оборудование, в том числе, но не ограничиваясь субализингом или другой полной или частичной передачей владения арендованным оборудованием (вместе с «Передачей использования»). В случае передачи использования третьим лицам Заказчик несет ответственность за весь ущерб, причиненный третьей стороной, которой было передано использование лизингового оборудования.

C.2.4 Срок и прекращение

Если иное не указано в Договоре, первоначальный срок аренды оборудования составляет двенадцать (12) месяцев («Первоначальный срок») и автоматически продлевается на последующие периоды 12 (12) месяцев (каждый «срок продления»), если одна из сторон не уведомляет другую сторону не менее чем за двадцать восемь (28) дней до окончания первоначального срока или любого срока продления, что контракт не должен продлеваться.

Прекращение клиентом на основании невыполнения услуг в соответствии с Контрактом допускается только в том случае, если TeamViewer получил достаточно возможностей для устранения дефектов и не сделал этого или последующая производительность была неудачной.

Уведомление о расторжении договора, включая уведомление о неразмещении Договора в соответствии со статьей B.5, должно быть сделано в текстовой форме (подписанным письмом, телефаксом или электронной почтой). Клиент должен обратиться с уведомлением о прекращении деятельности в TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Гёппинген, Германия, или по электронной почте sales@teamviewer.com

C.2.5 Последствия прекращения

Клиент должен за свой счет вернуть арендованное оборудование в конце аренды оборудования, включая все аксессуары, руководства или документы. Если какие-либо изменения были внесены в арендуемое оборудование во время аренды оборудования, Клиент возвращает арендованный товар в исходное состояние по возвращении.

D. Конкретные условия продукта

Конкретные условия продукта включают условия, которые дополнительно применяются к вашему использованию определенного типа продукта TeamViewer (каждый, «Продукт»), если и в той мере, условия для конкретного продукта TeamViewer предоставляются в настоящем. Конкретные условия продукта включают описание функций, пределов использования и системных требований.

В тех случаях, когда это применимо и только в информационных целях, конкретные условия продукта также ссылаться на соответствующие:

• Соглашение об обработке данных (DPA): Это объясняет и регулирует, как TeamViewer обрабатывает данные от вашего имени;
• Политика конфиденциальности продукта: Эта политика описывает, как TeamViewer, функционная в качестве контроллера данных, собирает, использует, хранит и обрабатывает ваши персональные данные в связи с использованием службы. В нем также описываются ваши права на информацию, т.е. на доступ к вашим персональным данным и их исправление.

D.1. Конкретные условия продукта — TeamViewer Core

Эти конкретные условия продукта применяются к TeamViewer Core, комплексному решению для удаленного доступа, дистанционного управления и удаленной поддержки.

Описание продукта D.1.1

https://www.teamviewer.com/en/product-descriptions/

Требования к системе D.1.2

https://community.teamviewer.com/t5/Knowledge-Base-EN/Which-operating-systems-are-supported/ta-p/24141

Политика жизненного цикла D.1.3

https://dl.teamviewer.com/docs/en/TeamViewer-Software-Lifecycle-Policy-en.pdf

D.1.4 Ссылка на применимые DPA и PP

https://www.teamviewer.com/en/eula/#dpa
https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/

D.2. Конкретные условия продукта — дистанционное управление

Следующие условия будут применяться к использованию клиентом продукта дистанционного управления TeamViewer.

D.2.1 Дополнительные условия использования

Пульт дистанционного управления TeamViewer должен работать с полной версией TeamViewer Core, для которой Клиент должен получить лицензию отдельно.

D.2.2 Содержание клиента

В зависимости от модулей, приобретенных Клиентом, TeamViewer может сделать доступными для клиентов функции для загрузки, хранения или интеграции контента клиентом, включая, но не ограничиваясь текстами, графикой, аудио- или видеофайлов или другими цифровыми данными и контентом («Клиентский контент»). Помимо указанных в настоящем деле, Клиент сохраняет за собой все права и несет полную ответственность за содержание клиента.

Клиент гарантирует, что он обладает всеми необходимыми правами на содержание клиента (например, права на изображения, товарные знаки, авторские права и т.д.) для обработки в рамках Договора и впоследствии берет на себя единственную ответственность и защиту от всех претензий третьих лиц, утверждая претензии к TeamViewer в связи с предполагаемым нарушением прав на товарный знак в связи с содержанием клиента.

Клиент должен убедиться, что содержимое клиента не содержит запрещенного содержимого клиента. «Запрещенный контент клиента» определяется как контент, который (i) нарушает права третьих лиц или нарушает применимое законодательство; ii) является незаконным, расистским или порнографическим по своему характеру, прославляет или подстрекает к насилию, поощряет террористические организации, подстрекает к преступной деятельности или содержит клеветнические заявления; или iii) содержит или распространяет программные вирусы или другое вредоносное программное обеспечение или вредные файлы, такие как троянские кони, черви или шпионские программы. TeamViewer не обязан проверять, содержит ли содержание клиента запрещенный контент для клиентов. Однако TeamViewer оставляет за собой право полностью или частично отказать в предоставлении Услуги, если и в той мере, в какой запрещенный контент клиента загружается с использованием данных о доступе пользователя, связанных с лицензией или учетной записью Клиента.

Если стороны прямо не договорятся в письменном виде об обратном, если Заказчик является подмытым юридическим лицом, деловым партнером или представителем охватываемого лица или делового партнера (в соответствии с определением этих терминов в 45 C.F.R No 160.103), Клиент соглашается не использовать какой-либо компонент, функцию или другой объект для создания, получения, управления или передачи любой «защищенной медицинской информации» любого рода (в соответствии с определением этого термина в 45 C.F.R. 160.103), что приведет к тому, что TeamViewer будет считаться деловым партнером или представителем делового партнера.

D.2.3 Описание продукта

https://www.teamviewer.com/en/product-descriptions/#remote-management

Требования к системе D.2.4

https://community.teamviewer.com/English/kb/articles/4047-which-operating-systems-are-supported-for-teamviewer-remote-management

Политика жизненного цикла D.2.5

https://dl.teamviewer.com/docs/en/TeamViewer-Software-Lifecycle-Policy-en.pdf

D.2.6 Ссылка на применимые DPA и PP

https://www.teamviewer.com/en/eula/#dpa
https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/

D.3. Конкретные условия продукта — IoT

Следующие условия будут применяться к использованию клиентом продукта IoT TeamViewer.

Описание продукта D.3.1

https://www.teamviewer.com/en/product-descriptions/#iot

Требования к системе D.3.2

https://community.teamviewer.com/English/kb/articles/23610-which-platforms-operating-systems-are-supported-by-teamviewer-iot

Политика жизненного цикла D.3.3

https://dl.teamviewer.com/docs/en/TeamViewer-Software-Lifecycle-Policy-en.pdf

D.3.4 Ссылка на применимые DPA и PP

https://www.teamviewer.com/en/eula/#dpa
https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/

D.4. Конкретные условия продукта — Пилотный

Следующие условия будут применяться к использованию клиентом продукта TeamViewer Pilot.

Описание продукта D.4.1

https://www.teamviewer.com/en/product-descriptions/#pilot

Требования к системе D.4.2

https://community.teamviewer.com/t5/Pilot-Knowledge-Base-EN/Which-operating-systems-are-supported-for-TeamViewer-Pilot/ta-p/45796

Политика жизненного цикла D.4.3

https://dl.teamviewer.com/docs/en/TeamViewer-Software-Lifecycle-Policy-en.pdf

D.4.4 Ссылка на применимые DPA и PP

https://www.teamviewer.com/en/eula/#dpa
https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/

D.5. Конкретные условия продукта — Фронтлайн

Следующие условия будут применяться к использованию клиентом продукта TeamViewer Frontline.

D.5.1 Хостинг клиентов

В дополнение к программному обеспечению, предоставляемому TeamViewer для установки на конечных устройствах клиента, TeamViewer может разрешить установку и размещение некоторых частей программного обеспечения frontline server-side («Server Software») на собственной или сторонняя серверная инфраструктура клиента («Хостинг клиентов»), тем самым заменяя соответствующие услуги Frontline Server Services, которые в противном случае предоставляются TeamViewer.

В тех случаях, когда хостинг клиентов согласован между сторонами, Клиент должен гарантировать, что серверная инфраструктура под управлением Server Software и все сторонние компоненты программного обеспечения, необходимые для их производительности, включая операционные системы, драйверы оборудования и вспомогательное программное обеспечение, всегда обновляются до последней версии, доступной соответствующему производителю или издателю.

В противном случае такие обязательства обновления, TeamViewer не несет ответственности за убытки, возникающие в результате этого.

TeamViewer не предоставляет никаких гарантий или представлений и впоследствии не несет ответственности за размещение клиентов.

В тех случаях, когда TeamViewer обоснованно считает, что безопасность или целостность хостинга клиентов была нарушена, TeamViewer по своему усмотрению имеет право блокировать любую связь между хостингом клиентов и службами сервера TeamViewer до тех пор, пока основная проблема не будет решена. TeamViewer в таких случаях без неоправданных задержек уведомляет Клиента и предоставляет соответствующую информацию в этом отношении.

Если стороны прямо не договорятся в письменном виде об обратном, если Заказчик является подмытым юридическим лицом, деловым партнером или представителем охватываемого лица или делового партнера (в соответствии с определением этих терминов в 45 C.F.R No 160.103), Клиент соглашается не использовать какой-либо компонент, функцию или другой объект для создания, получения, управления или передачи любой «защищенной медицинской информации» любого рода (в соответствии с определением этого термина в 45 C.F.R. 160.103), что приведет к тому, что TeamViewer будет считаться деловым партнером или представителем делового партнера.

D.5.2 Аудит

TeamViewer имеет право каждые шесть месяцев проводить аудит соответствия Клиента условиям Договора путем установления безопасного удаленного подключения к программному обеспечению, установленного в системах Заказчика, для целей оценки использования, записанного на программное обеспечение в системах Заказчика.

Кроме того, по просьбе TeamViewer Клиент должен представить дополнительную информацию, достаточно необходимую для демонстрации соответствия ограничениям использования, включая все ограничения, установленные в контракте.

Раз в год TeamViewer, помимо вышесказанного, имеет право проводить аудит соблюдения условий Договора путем проведения аудита в помещениях Заказчика, на которых развернуто Программное обеспечение. TeamViewer уведомляет Клиента не менее чем за пять (5) деловых дней до такого аудита и проводит такой аудит в обычное рабочее время, минимизируя влияние бизнеса на нормальную деловую деятельность Клиента. По усмотрению TeamViewer TeamViewer имеет право на то, чтобы аудит проводился должным образом уполномоченной третьей стороной, связанной обязательствами конфиденциальности.

D.5.3 Содержание клиента

В рамках программного обеспечения TeamViewer может предоставлять функции Клиента для загрузки, хранения или интеграции контента, предоставляемого Клиентом, включая, но не ограничиваясь текстами, графикой, аудио- или видеофайлы или другими цифровыми данными и контентом («Клиентский контент»). Помимо указанных в настоящем деле, Клиент сохраняет за собой все права и несет полную ответственность за содержание клиента.

Клиент гарантирует, что он обладает всеми необходимыми правами на содержание клиента (например, права на изображения, товарные знаки, авторские права и т.д.) для обработки в рамках Договора и впоследствии берет на себя единственную ответственность и защиту от всех претензий третьих лиц, утверждая претензии против TeamViewer в связи с предполагаемым нарушением прав на товарный знак в связи с содержанием клиента.

Клиент должен убедиться, что содержимое клиента не содержит запрещенного содержимого клиента. «Запрещенный контент клиента» определяется как контент, который (i) нарушает права третьих лиц или нарушает применимое законодательство; ii) является незаконным, расистским или порнографическим по своему характеру, прославляет или подстрекает к насилию, поощряет террористические организации, подстрекает к преступной деятельности или содержит клеветнические заявления; или iii) содержит или распространяет программные вирусы или другое вредоносное программное обеспечение или вредные файлы, такие как троянские кони, черви или шпионские программы. TeamViewer не обязан проверять, содержит ли содержание клиента запрещенный контент для клиентов. Однако TeamViewer оставляет за собой право полностью или частично отказать в предоставлении Услуги, если и в той мере, в какой запрещенный контент клиента загружается с использованием данных о доступе пользователя, связанных с лицензией или учетной записью Клиента.

D.5.4 Описание продукта

https://docs.ubimax.com/en/solutionoverview

Требования к системе D.5.5

https://docs.ubimax.com/en/solutionoverview/system_requirements

Политика жизненного цикла D.5.6

N/A

D.5.7 Ссылка на применимые DPA и PP

https://www.teamviewer.com/en/eula/#dpa
https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/

D.6. Конкретные условия продукта — ТВ-совещание (ранее Blizz)

Следующие условия будут применяться к использованию клиентом продукта TeamViewer Meeting, ранее известного как Blizz by TeamViewer.

D.6.1 Описание продукта

https://www.teamviewer.com/en/product-descriptions/#blizz

Требования к системе D.6.2

https://community.teamviewer.com/t5/Meeting-Knowledge-Base-EN/Which-operating-systems-are-supported-for-blizz/ta-p/26239

Политика жизненного цикла D.6.3

N/A

D.6.4 Ссылка на применимые DPA и PP

https://www.teamviewer.com/en/eula/#dpa
https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/

D.7. Конкретные условия продукта — Servicecamp

Следующие условия будут применяться к использованию клиентом продукта TeamViewer Servicecamp.

D.7.1 Описание продукта

N/A

Требования к системе D.7.2

N/A

Политика жизненного цикла D.7.3

N/A

D.7.4 Ссылка на применимые DPA и PP

https://www.teamviewer.com/en/eula/#dpa
https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/

E. Конкретные условия юрисдикции

В зависимости от вашего местоположения, соответствующий набор юрисдикционных конкретных условий будет дополнительно применяться к вам:

Если место покупки или ваше основное место жительства или место жительства находится в Северной или южной Америке, юрисдикция Конкретные условия для Америки будет дополнительно применяться к вам.

Если ни место покупки, ни ваше основное место жительства или место жительства не расположены в Северной или южной Америке, юрисдикция Конкретные условия для остального мира будет дополнительно применяться к вам.

E.1. Юрисдикция Конкретные условия для остального мира

Если ни место покупки, ни ваше основное место жительства или место жительства не расположены в Северной или южной Америке, юрисдикция Конкретные условия для остального мира будет дополнительно применяться к вам.

E.1.1 Ограничение ответственности в случае подписки

E.1.1.1 Исключение в некоторых случаях

TeamViewer несет ответственность за ущерб в соответствии с установленными законом положениями, если и в той мере, в какой такой ущерб

i) были вызваны TeamViewer умышленно или грубо небрежно, или

ii) были вызваны TeamViewer небольшой небрежностью и обусловлены нарушениями основных договорных обязательств, выполнение которых имеет важное значение для надлежащего выполнения Контракта и соблюдения которых, как правило, можно ожидать в случае договора такого типа («Материальные обязательства»).

Любая дальнейшая ответственность TeamViewer исключается независимо от правовой основы, если TeamViewer не несет ответственности в соответствии с применимым законодательством, в частности, в связи с повреждением жизни, тела или здоровья физического лица, в связи с предоставлением прямой гарантии, мошенническим сокрытием дефекта или в связи с положениями Немецкого закона об ответственности за продукцию.

E.1.1.2 Ограниченная ответственность за предсказуемый ущерб

В случае незначительного небрежного нарушения Материальных Обязательств, TeamViewer несет ответственность за ущерб, предсказуемый, когда контракт был заключен и типичный для типа контракта.

E.1.1.3 Максимальная сумма ответственности

Несмотря на положение в разделе E.1.1.2, в случае незначительного небрежного нарушения Материального Обязательства максимальная сумма ответственности TeamViewer за все разрушительные события, происходящие в том же году Подписки (т.е. в первоначальном или продлении срока) ограничена более высокими 100% сборов, уплаченных Клиентом в год разрушительного события или 12 500 евро , — (Евро двенадцать тысяч пятьсот). Если максимальная сумма ответственности не будет достигнута в течение одного года, это не увеличит максимальную сумму ответственности в следующий срок продления.

E.1.1.4 Исключение строгой ответственности

Строгая ответственность (ответственность без вины) за дефекты, которые уже существовали при заключении договора, исключается.

E.1.1.5 Ограниченная ответственность в случае свободной лицензии

Ответственность TeamViewer за ущерб, причиненный использованием бесплатной версии, подлежит положениям о безвозмездном кредитовании (раздел 598 et seq. Гражданский кодекс Германии (BGB),т.е., в частности, ответственность TeamViewer ограничивается намерением и грубой небрежностью. Не исключена обязательная ответственность в соответствии с Законом Об ответственности за продукцию Германии или любым применимым соответствующим обязательным законом.

E.1.1.6 Сотрудники и агенты TeamViewer

Ограничения ответственности в соответствии со статьей E.1.1 также распространяются на претензии к сотрудникам или агентам TeamViewer.

E.1.2 Применимое право и юрисдикция

Договор и любые споры в связи с ним регулируются исключительно законодательством Федеральной Республики Германии, за исключением Конвенции Организации Объединенных Наций о контрактах на международную продажу товаров.

Эксклюзивным местом юрисдикции является Штутгарт, Германия. TeamViewer по-прежнему имеет право подать иск по жительству Клиента.

E.2. Конкретные условия юрисдикции для Америки

Если место покупки или ваше основное место жительства или место жительства находится в Северной или южной Америке, юрисдикция Конкретные условия для Америки будет дополнительно применяться к вам.

E.2.1 Справедливая помощь

Клиент признает и соглашается с тем, что в законе не может быть адекватного средства правовой защиты в связи с нарушением настоящего Договора, особенно в отношении запрещенного использования, и что такое нарушение нанесло бы непоправимый ущерб TeamViewer, для которого денежный ущерб не был бы адекватным средством правовой защиты, и что TeamViewer имеет право, в дополнение к другим его правам и средствам правовой защиты, добиваться справедливой помощи».

E.2.2 Ограниченные права правительства США

Программное обеспечение считается коммерческим компьютерным программным обеспечением, как это определено в FAR 12.212 и подлежит ограниченным правам, как это определено в разделе FAR 52.227-19 «Коммерческое программное обеспечение, лицензированное компьютером — ограниченные права» и DFARS 227.7202, «Права в коммерческом программном обеспечении или коммерческой компьютерной лицензированной документации программного обеспечения», в соответствии с применимыми, и любые правила преемника. Любое использование, модификация, релиз репродукции, производительность, отображение или раскрытие Программного обеспечения правительством США должны быть исключительно в соответствии с условиями Договора.

E.2.3 Ограничение ответственности

К MAXIMUM EXTENT PERMITTED ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И REGARDLESS ЛИ ЛЮБОЕ СРЕДСТВО SET FORTH HEREIN НЕ УДАЕТСЯ СВОЕЙ СУЩЕСТВЕННОЙ ЦЕЛИ, В NO EVENT БУДЕТ TEAMVIEWER ИЛИ ITS LICENSORS, РЕСЕЛЛЕРЫ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ АГЕНТЫ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ЗАКАЗЧИКОМ ДЛЯ (i) ЛЮБЫЕ РАСХОДЫ ЗАКУПКИ ЗАМЕЩАЮЩИХ ИЛИ ЗАМЕЩАЮЩИХ ТОВАРОВ И УСЛУГ, LOSS OF PROFITS, LOSS OF USE, LOSS OF , ПРЕРЫВАНИЕ РАБОТЫ, ПОТЕРЯ ПРОИЗВОДСТВА, ПОТЕРЯ ДОХОДОВ, ПОТЕРЯ КОНТРАКТОВ, ПОТЕРЯ ДОБРОЙ ВОЛИ ИЛИ ОЖИДАЕМАЯ ЭКОНОМИЯ ИЛИ ПОТРАЧЕННОЕ ВПУСТУЮ ВРЕМЯ УПРАВЛЕНИЯ И ПЕРСОНАЛА; ИЛИ II) ЛЮБЫЕ СПЕЦИАЛЬНЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ВОЗНИКАЮТ ЛИ ПРЯМО ИЛИ КОСВЕННО ИЗ ЭТОГО КОНТРАКТА, ДАЖЕ ЕСЛИ TEAMVIEWER ИЛИ ЕГО ЛИЦЕНЗИАРЫ, РЕСЕЛЛЕРЫ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ АГЕНТЫ БЫЛИ ПРОИНФОРМИРОВАНЫ О ТАКИХ УБЫТКАХ МОЖЕТ ПРОИЗОЙТИ. НИ В ОДНОМ СЛУЧАЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ TEAMVIEWER НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ НИЖНЮЮ ЧАСТЬ (X) СБОРОВ, УПЛАЧЕННЫХ КЛИЕНТОМ ЗА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ УСЛУГИ, ПОВЕДАВАЕМЫЕ ПРЕТЕНЗИИ В ТЕЧЕНИЕ ШЕСТИ (6) МЕСЯЦЕВ НЕПОСРЕДСТВЕННО ПЕРЕД СОБЫТИЕМ, ДА РЕЗУЛЬТАТОМ КОТОРОГО СТАЛО ТРЕБОВАНИЕ ИЛИ (Y) СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ЭКВИВАЛЕНТ 12 ТЫСЯЧ ПЯТЬСОТ ЕВРО (12 500,00 ЕВРО). НИЧТО В ЭТОМ СОГЛАШЕНИИ НЕ ДЕЙСТВУЕТ ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЧТОБЫ ИСКЛЮЧИТЬ ИЛИ ОГРАНИЧИТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ TEAMVIEWER ПЕРЕД КЛИЕНТОМ ЗА СМЕРТЬ ИЛИ ТРАВМУ, ВОЗНИКУЮ В РЕЗУЛЬТАТЕ ХАЛАТНОСТИ ИЛИ ЗА ЛЮБУЮ ДРУГУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНА ИЛИ ОГРАНИЧЕНА ЗАКОНОМ. ОТКАЗЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В ЭТОЙ EULA, БУДУТ ПРИМЕНЯТЬСЯ НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ПРИНИМАЕТ ЛИ КЛИЕНТ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, УСЛУГИ ИЛИ КАКИЕ-ЛИБО ОБНОВЛЕНИЯ ИЛИ НОВЫЕ ВЕРСИИ.

E.2.4 Возмещение заказчиком

Клиент должен возместить, защищать и удерживать TeamViewer, его филиалы, должностных лиц, директоров, акционеров, сотрудников, агентов и назначает безвредные от и против любых обязательств, убытков, расходов, расходов, сумм урегулирования, и убытки (в том числе разумные гонорары адвокатов), понесенные TeamViewer, вытекающих из любого иска или производства третьей стороной, вытекающих из использования клиентом программного обеспечения или клиента нарушения любого представления , гарантия, ковенант или обязательство Заказчика по Договору.

E.2.5 Процесс

TeamViewer незамедлительно уведомляет другую сторону в письменном виде о любых действиях, за которые, по мнению TeamViewer, она имеет право на возмещение в соответствии со статьей E.2.4, если это применимо. Если TeamViewer назван стороной в любом судебном, административном или ином судебном разбирательстве, возникающее в связи с каким-либо нарушением какого-либо положения этого EULA, небрежным или противоправным деянием, и/или нарушением любого применимого законодательства, TeamViewer будет иметь возможность в любое время либо

• i) осуществлять свою собственную защиту, выбирая адвокатов, консультантов и других соответствующих специалистов для представления своих интересов, и в этом случае Заказчик будет нести ответственность за и оплачивать разумные сборы и расходы таких адвокатов, консультантов и других специалистов или
• ii) передать свою защиту возместительной стороне, и в этом случае о возмещении ущерба сторона предоставит квалифицированных адвокатов, консультантов и других соответствующих специалистов для представления интересов стороны, представляющей интересы Заказчика. TeamViewer будет иметь единоличное право и дискреционное право урегулировать, скомпрометировать или иным образом решить любые и все претензии, причины действий, обязательств или убытков против него, несмотря на то, что TeamViewer, возможно, подал свою защиту заказчику. Любая такая резолюция не освобождает партию от ее обязанности по выплате компенсации другой стороне в соответствии со статьей Е.2.4.

E.2.6 Применимое право и юрисдикция

Договор и любые споры в связи с ним регулируются исключительно законами штата Нью-йорк, Соединенные Штаты Америки, за исключением Конвенции Организации Объединенных Наций о контрактах на международную продажу товаров, включая любые поправки к ней, и без учета принципов коллизии права.

TeamViewer и Клиент безоговорочно и бесповоротно соглашаются на исключительную юрисдикцию федеральных и/или государственных судов, расположенных в округе Нью-йорк, Нью-йорк, в отношении любых действий, исков или разбирательств, вытекающих из или связанных с Контрактом или предусмотренных в настоящем году сделок, и стороны отказываются от любых возражений в отношении таких судов с целью любого такого действия, иска или разбирательства.

E.2.7 Отказ от ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ПРАВОМ, ГАРАНТИИ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В ДОГОВОРЕ, ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ ГАРАНТИЯМИ ЗАКАЗЧИКА И ЛЕЖАТ В ОСНОВЕ ВСЕХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ, БУДЬ ТО ЭКСПРЕСС ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОРГОВОСТИ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И НЕИССЯКИВАНИЯ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ. TEAMVIEWER НЕ ДЕЛАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ О ТОМ, ЧТО ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ КАКИЕ-ЛИБО УСЛУГИ БУДУТ ОТВЕЧАТЬ ТРЕБОВАНИЯМ КЛИЕНТА ИЛИ ЧТО РАБОТА ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ УСЛУГ БУДЕТ БЕСПЕРЕБОЙНОЙ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНОЙ. КЛИЕНТ МОЖЕТ ИМЕТЬ ДРУГИЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ МОГУТ ВАРЬИРОВАТЬСЯ ОТ ШТАТА К ШТАТУ И ОТ СТРАНЫ К СТРАНЕ.